Wij hanteren verschillende leveringsvoorwaarden voor particulieren en bedrijven.
Algemene voorwaarden van AbiGo4u bij levering aan Particulieren
Deze zijn geldig vanaf 01-10-2009.
1. ALGEMEEN
1. Abigo4U B.V. gevestigd te Heesch zal in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met Abigo4U. De klant of contractpersoon zal in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met afnemer.
2. Bestellingen zullen in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met opdrachten.
3. Schriftelijk of elektronisch bevestigde opdrachten zullen in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met overeenkomsten.
4. Af te leveren goederen, projecten en diensten zullen in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met producten.
5. Abigo4U houdt zich bezig met opdrachten, leveringen en dienstverlening op het gebied van computers en multimedia.
2. TOEPASSELIJKHEID
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties en overeenkomsten tussen Abigo4U en afnemer en op alle producten, aanbiedingen, offertes en facturen van Abigo4U.
2. Abigo4U kan extra voorwaarden hanteren afhankelijk van de aangeboden producten. Deze worden vooraf kenbaar gemaakt en vallen ook onder deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk met Abigo4U worden overeengekomen en hebben alleen betrekking op de desbetreffende overeenkomst.
4. Bepalingen uit deze voorwaarden zijn niet van toepassing, indien mocht blijken dat deze in strijd zijn of komen met enige wettelijke bepalingen van huidig of toekomstig recht. Indien een bepaling op deze grond onder omstandigheden nietig zou zijn, geldt de voor Abigo4U gunstigste regeling en blijven alle overige bepalingen onverkort van kracht.
5. Als de afnemer ook algemene voorwaarden hanteert en deze in strijd zijn met de algemene voorwaarden van Abigo4U, dan prevaleren de algemene voorwaarden van Abigo4U boven die van de afnemer.
6. Afnemer gaat volledig akkoord met deze algemene voorwaarden.
7. Deze algemene voorwaarden zijn van kracht met ingang van 1 oktober 2009.
3. OPDRACHTEN
1. Een gedane opdracht bindt de afnemer. De afnemer is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens betreffende de opdracht.
2. Abigo4U biedt de afnemer de mogelijkheid elektronisch opdrachten te plaatsen. Een opdracht die elektronisch wordt geplaatst, heeft dezelfde bindende waarde als een door de afnemer schriftelijke of mondelinge gegeven opdracht.
3. Abigo4U kan de veiligheid van het internet en de mogelijkheid van onderschepping of verstoring van gegevens die door de afnemer zijn overgezonden niet garanderen en kan hiervoor door de afnemer op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld.
4. Abigo4U is gerechtigd om er volledig op te vertrouwen dat de gegevens met betrekking tot de opdracht, voor wat betreft de inhoud en de vorm, die zij van de afnemer ontvangt, de correcte gegevens zijn.
4. OFFERTES
1. Offertes zijn voor afnemer altijd geheel vrijblijvend, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met de afnemer. Met het overleggen van een offerte is er nog geen sprake van een bindende koopovereenkomst.
2. Abigo4U bepaalt zelf welke opdrachten zij tot uitvoering wil brengen en heeft het recht opdrachten te weigeren.
3. Vermelde prijzen van producten op de website, in prijslijsten of in brochures zijn geen offertes.
4. Mondelinge overeenkomsten en afspraken zijn geen offertes. Pas als schriftelijke bevestiging heeft plaatsgevonden is er sprake van een offerte.
5. De geldigheidstermijn is vermeld op offertes en geeft de periode vanaf de offertedatum aan waarin de offerte geldig is.
6. Abigo4U kan besluiten uitgebrachte offertes niet uit te voeren en heeft hiertoe geen verplichting tegenover afnemer.
5. OVEREENKOMSTEN
1. Offertes, die door beide partijen zijn ondertekend, vormen een overeenkomst.
2. Schriftelijk bevestigde opdrachten vormen een overeenkomst.
3. Opdrachten die door Abigo4U in uitvoering zijn genomen, vormen een overeenkomst.
4. Overeenkomsten zijn voor beide partijen bindend.
5. Aanvullingen op overkomsten en wijzigingen van overeenkomsten zijn pas bindend als Abigo4U deze schriftelijk heeft bevestigd.
6. FACTUREN
1. Facturen worden overhandigd bij plaatsen van de opdracht of toegezonden.
2. De factuurdatum en niet de leveringsdatum is de afgiftedatum.
3. Facturen zijn het garantiebewijs.
7. AANBIEDINGEN
1. Alle afbeeldingen, tekeningen en gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. van producten gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
2. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan gegeven prijzen in folders, brochures, op de website of vermeld op andere wijzen dan in een offerte.
8. PRIJZEN
1. Alle prijzen zijn in Euro en, indien niet anders vermeld, exclusief verzendkosten, exclusief omzetbelasting (BTW) en heffingen (bijv. verwijderingsbijdrage), welke van overheidswege worden opgelegd.
2. Prijzen worden bepaald op de gebruikelijke manier van Abigo4U.
3. In geval van aantoonbare wijziging van een of meer van de kostprijs bepalende factoren zoals inkoopprijzen, levertijden, koersen, lonen, betalingen, rechten, lasten, vrachten en dergelijke na totstandkoming van de overeenkomst, is Abigo4U gerechtigd de overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te wijzigen, een en ander voor zover zulks niet bij de Wet is verboden en ongeacht of de wijziging voor Abigo4U al dan niet voorzienbaar was ten tijde van het sluiten van de overeenkomst. De afnemer heeft bij een wijziging te wijten aan Abigo4U het recht tot ontbinding van de overeenkomst van de verkoop van het desbetreffende product of dienst.
4. Kortingen worden geacht telkens eenmalig te zijn verleend. Eerder verleende kortingen binden Abigo4U op geen enkele wijze voor een latere overeenkomst.
5. Administratiekosten, orderkosten, vracht- of verzendkosten, reparatiekosten en opslagkosten kunnen apart in rekening worden gebracht.
6. Koerierskosten of kosten voor speciaal vervoer, bijzondere extra inklaringskosten en of invoerrechten zijn niet bij de prijs inbegrepen en voor rekening van de afnemer.
7. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan prijzen, die niet in een offerte of overeenkomst zijn vermeld.
9. BETALING
1. Abigo4U kan een aanbetaling vragen. Deze wordt bij overeenkomsten en op offertes en facturen vermeld. Op de aanbetaling kan door de afnemer geen rente worden geheven.
2. Pas als de aanbetaling door Abigo4U is ontvangen, wordt begonnen met de uitvoering van de opdracht.
3. Alle facturen zullen door afnemer worden betaald binnen 8 dagen na datum van uitgifte. Bij overschrijding van een betalingstermijn wordt afnemer van rechtswege geacht in verzuim te zijn zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. Afnemer zal dan over het openstaande bedrag een rente verschuldigd zijn van 5% per maand, waarbij deze per ingegane gehele maand wordt gerekend.
4. Betaling dient te geschieden via overboeking naar een door Abigo4U aangewezen bankrekening.
5. Producten blijven bezit van Abigo4U totdat afnemer aan alle betalingsverplichtigen heeft voldaan.
6. Door de afnemer gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de afnemer dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Indien afnemer in gebreke is de vordering te voldoen, kan de vordering ter incasso uit handen worden gegeven, in welk geval afnemer naast het als dan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten. De buitengerechtelijke kosten worden bepaald op minimaal 20% van de hoofdsom met een minimum van EURO 200,-.
7. Niet tijdige betaling geeft Abigo4U het recht haar prestatie als gevolg van onderhavige en/of andere overeenkomsten met de afnemer op te schorten, dan wel te ontbinden, zonder dat de afnemer recht heeft op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst en onverminderd het recht van een eventueel verlies, winstderving en verdere gevolgschade.
8. Abigo4U is te allen tijde gerechtigd te vorderen dat de afnemer voldoende zekerheid stelt voor de betaling van de te verrichten prestaties op een door Abigo4U te bepalen wijze.
9. Indien Abigo4U, nadat afnemer in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan afnemer richt, doet dit niet af aan eerdere bepalingen in dit artikel.
10. Het is de afnemer niet toegestaan verrekening toe te passen.
11. Abigo4U staat tot geen van haar afnemers in een rekening-courant verhouding.
Algemene voorwaarden van AbiGo4u bij levering aan Bedrijven
FHI Algemene Leveringsvoorwaarden 2010
Uitgegeven door vereniging FHI, federatie van technologiebranches. De FHI Algemene Leveringsvoorwaarden 2010
zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland onder nummer 40507574.
Deel A. Betreffende overeenkomsten tot verkoop en levering
1 Definities
In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanbieding of Aanbod: elk aanbod door of namens de Leverancier aan de
Wederpartij uitgebracht of gedaan, ook wel offerte genaamd;
- Leverancier: ieder lid van een bij de Vereniging aangesloten brancheorganisatie
door of namens wie de Voorwaarden van toepassing zijn verklaard op een overeen-
komst, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en rechtsopvolger(s);
- Schriftelijk(e): correspondentie per telefax of per reguliere post tussen partijen;
- Producent: de producent of fabrikant van door de Leverancier aan Wederpartij
aangeboden goederen;
- Vereniging: FHI, federatie van technologiebranches, ingeschreven in het handels-
register van de Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland onder nummer
40507574;
- Voorwaarden: de onderhavige FHI Algemene Leveringsvoorwaarden 2010 en de
daarvan deel uitmakende delen B en C;
- Wederpartij: iedere natuurlijke persoon, personenvennootschap, rechtspersoon of
andere entiteit die met een Leverancier een overeenkomst sluit of heeft gesloten,
of aan wie door of namens een Leverancier een Aanbod of offerte wordt of is
gedaan, of aan wie of in opdracht van wie door of namens een Leverancier een
levering wordt of is gedaan, of in opdracht of ten behoeve van wie door of namens
een Leverancier een of meer diensten worden of zijn verricht.
2 Toepasselijkheid van de Voorwaarden, titels en taal
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Aanbiedingen, rechtsbetrekkingen
en overeenkomsten waarbij de Leverancier goederen en/of diensten van welke aard
ook aan de Wederpartij levert. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen van
kracht indien deze uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
2.2 Indien één of meerdere bepalingen in de Voorwaarden op enig moment geheel of
gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalin-
gen van de Voorwaarden volledig van kracht.
2.3 De Leverancier kan gedurende het bestaan van de rechtsbetrekking eisen stellen
aan communicatie tussen partijen of het verrichten van rechtshandelingen via di-
gitale media.
2.4 De titels en de artikelen van deze Voorwaarden dienen uitsluitend om de lezing en
overzichtelijkheid daarvan te vergemakkelijken en hebben geen andere betekenis.
De titels zullen in het bijzonder niet kunnen worden gebruikt voor de interpretatie
van deze Voorwaarden.
2.5 De in de Nederlandse taal opgestelde Voorwaarden hebben gelding boven de in de
Engelse of andere taal vertaalde Voorwaarden.
3 Het Aanbod en de totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Ieder Aanbod is vrijblijvend tenzij in de Aanbieding een termijn voor de aanvaar-
ding is gesteld.
3.2 De overeenkomst komt tot stand door een Schriftelijk Aanbod en de Schriftelijke
aanvaarding daarvan.
3.3 Door of namens de Leverancier verstrekte bronnen als prijslijsten, brochures, cata-
logi, folders, websites en andere gegevens binden de Leverancier slechts voor zover
in de offerte expliciet naar gegevens uit deze bronnen wordt verwezen.
3.4 Voor zover de omvang van de aanvaarding – ook wel: de opdracht - van de
Wederpartij aan de Leverancier op enig punt afwijkt van het Aanbod dat door de
Leverancier aan de Wederpartij is gedaan, komt de opdracht pas tot stand op het
moment dat de Leverancier Schriftelijk de totstandkoming en de inhoud van de
overeenkomst bevestigt en daarbij precies omschrijft welke verbintenissen uit de
overeenkomst voor beide partijen voortvloeien.
3.5 Voor Werkzaamheden of opdrachten waarvoor de Leverancier gezien de aard en
omvang ervan geen Aanbieding of offerte of opdrachtbevestiging verzendt of
heeft verzonden, geldt dat de overeenkomst tot stand komt op het moment dat
de Leverancier daadwerkelijk met de uitvoering van de overeenkomst begint of
opdracht daartoe geeft aan derden. In een dergelijk geval geldt de factuur als
opdrachtbevestiging, welke tevens geacht wordt de overeenkomst juist en volledig
weer te geven.
3.6 De Leverancier zal standaarddocumentatie zoals onder andere fabriekstekeningen,
beschrijvingen, instructies en testcertificaten kosteloos in enkelvoud verstrekken.
De Wederpartij is een redelijke vergoeding verschuldigd aan de Leverancier voor
extra exemplaren van dergelijke documentatie.
3.7 De Wederpartij zal op het eerste verzoek van de Leverancier zekerheden verstrek-
ken ter zake van de tijdige voldoening van haar verbintenissen uit de overeenkomst
aan de Leverancier.
3.8 De Leverancier is bevoegd om derden in te schakelen ten behoeve van de uitvoe-
ring van de overeenkomst en om de kosten hiervan conform de in de Aanbieding
opgenomen tarieven aan de Wederpartij in rekening te brengen.
3.9 Indien geen overeenkomst tot stand komt, zal de Wederpartij aan de Leverancier
voldoen de door de Leverancier in rekening gebrachte kosten welke zij redelijker-
wijze moest maken om een offerte te kunnen uitbrengen.
3.10 Alle in verband met een Aanbod aan de Wederpartij verstrekte informatie in de vorm
van onder meer doch niet uitsluitend brochures, catalogi, prijslijsten, folders, cor-
respondentie en digitale opslagmedia en alle daarin of daarbij verstrekte gegevens
in de vorm van onder meer ontwerpen, tekeningen/afbeeldingen, plannen, ideeën,
modellen, monsters, tabellen, schema’s, databases of berekeningen blijven uitdruk-
kelijk en exclusief de industriële of intellectuele eigendom van de Leverancier.
4 Geheimhouding
4.1 Het is de Wederpartij verboden informatie als hierboven omschreven geheel of ten
dele te kopiëren en/of aan derden op welke wijze dan ook kenbaar te maken of
doen maken, en/of door derden te laten gebruiken en/of door te verkopen of ter
beschikking te stellen.
4.2 Het is de Wederpartij slechts toegestaan deze gegevens en informatie te gebrui-
ken voor zover dit voor de nakoming van de overeenkomst noodzakelijk is. Op
eerste verzoek van de Leverancier, alsook indien de overeenkomst niet tot stand
komt of wordt geannuleerd dient de Wederpartij al het hier bedoelde materiaal,
ontwerpen, berekeningen, informatie, gegevens, etc. terstond aan de Leverancier
te retourneren.
5 Wijziging van de overeenkomst
5.1 Een eventuele gehele of gedeeltelijke wijziging of annulering van de overeen-
komst kan alleen plaatsvinden na voorafgaande Schriftelijke instemming van de
Leverancier.
5.2 Indien de Leverancier met een dergelijke wijziging of annulering instemt, is de
Wederpartij in elk geval verplicht aan de Leverancier te voldoen de kosten van
reeds door de Leverancier verrichte Werkzaamheden.
5.3 In geval van een dergelijke wijziging of annulering is het de Leverancier toegestaan
de hiermee gepaard gaande kosten aan de Wederpartij in rekening te brengen en
om levertijden en doorlooptijden die verband houden met de verbintenissen die
voor haar uit de overeenkomst voortvloeien opnieuw vast te stellen.
6 Prijzen
6.1 Indien een Aanbod vrijblijvend is, zijn ook de daarin opgenomen prijsopgaven en
tarieven vrijblijvend.
6.2 Prijzen zijn in euro’s en:
- gebaseerd op de ten tijde van het Aanbod respectievelijk (indien geen Aanbod of
offerte is gedaan) op de orderdatum geldende hoogte van inkoopprijzen, lonen,
loonkosten, sociale- en overheidslasten, transportkosten, assurantiepremies en
andere kosten;
- gebaseerd op levering ex-works Producent (conform Incoterms);
- exclusief BTW, invoerrechten en andere belastingen, heffingen en rechten;
- exclusief kosten van verpakking, in- en uitlading, verwijderingsbijdrage, vervoer
en verzekering;
- exclusief kosten van montage, installatie, afstelling, inregeling, calibratie, en in-
bedrijfstelling.
6.3 In geval van een vrijblijvend Aanbod en ook indien dit voorbehoud in een niet vrij-
blijvend Aanbod is opgenomen is de Leverancier gerechtigd prijzen aan te passen
indien de officiële valutapariteit op het moment van levering meer dan 2% afwijkt
van de valutapariteit op de datum waarop de Aanbieding of offerte werd gedaan,
waarbij laatstgenoemde pariteit op 100 wordt gesteld.
6.4 In geval van een vrijblijvend Aanbod en ook indien dit voorbehoud in een niet
vrijblijvend Aanbod is opgenomen is de Leverancier gerechtigd prijzen aan te pas-
sen in het geval van verhoging van een of meer van de factoren die de kostprijs
bepalen. Hierbij is de Leverancier gehouden rekening te houden met eventueel
ter zake bestaande toepasselijke wettelijke voorschriften, met dien verstande dat
ten tijde van de orderbevestiging reeds aan de Leverancier bekende toekomstige
prijsverhogingen bij die orderbevestiging dienen te worden vermeld.
7 Risico
7.1 Het risico met betrekking tot de door de Leverancier aan de Wederpartij te leve-
ren goederen gaat, in geval de Leverancier deze uit voorraad levert, over op de
Wederpartij vanaf het moment dat deze ten behoeve van de Wederpartij worden
afgezonderd van de overige voorraadartikelen in haar magazijn.
7.2 Het risico met betrekking tot de door de Leverancier aan de Wederpartij te leveren
goederen gaat, in geval deze namens de Leverancier direct door de Producent of
een derde aan de Wederpartij worden verzonden over op de Wederpartij op het
moment dat deze worden ingeladen ten behoeve van het transport naar de over-
eengekomen plaats van levering.
7.3 Ongeacht wat partijen bepalen met betrekking tot het moment waarop het risico
overgaat op de Wederpartij geschiedt eveneens voor risico van Wederpartij het
in- en uitladen, het horizontaal en vertikaal vervoer (transport) en de montage,
installatie, afstelling, inregeling, calibratie en inbedrijfstelling van de goederen,
ook indien dit mocht plaatsvinden voordat het risico overgaat op Wederpartij zoals
bedoeld in de eerste helft van deze zin.
8 Levering en levertijd
8.1 Voor orders of leveringen die een bepaald bedrag niet te boven gaan en voor zover
de Leverancier hierop jegens de Wederpartij een beroep doet, is de Wederpartij aan
de Leverancier een door de Leverancier te bepalen redelijk bedrag aan administra-
tiekosten verschuldigd.
8.2 Ongeacht het moment waarop het risico overgaat op de Wederpartij geldt dat
het moment van levering gelijk is aan het moment waarop de goederen worden
uitgeladen of gelost op de plaats die daartoe is overeengekomen (de feitelijke
overdracht); het voorgaande geldt ook indien de Leverancier de goederen moet
monteren, installeren en/of in bedrijf stellen.
8.3 De Wederpartij dient eventuele tekorten, manco’s en beschadigingen binnen 24
uur na de levering Schriftelijk rechtstreeks aan de Leverancier te melden, bij ge-
breke waarvan de goederen geacht zullen worden de Wederpartij in goede orde,
compleet en zonder schade of beschadigingen te hebben bereikt.
8.4 De Leverancier is gerechtigd om te leveren in gedeelten (deelleveringen) en deze
gedeelten afzonderlijk in rekening te brengen. De Wederpartij is verplicht de af-
zonderlijke facturen te voldoen in overeenstemming met het bepaalde in artikel
18 van deze Voorwaarden.
8.5 De Leverancier is niet verplicht om nadat een goed is geleverd aan Wederpartij,
reserve-onderdelen te kunnen naleveren tenzij dit uitdrukkelijk tussen partijen is
overeengekomen en voor zover deze onderdelen nog leverbaar zijn.
8.6 In de Aanbieding/offerte genoemde doorlooptijden en levertijden met betrekking
tot verbintenissen van de Leverancier zijn geen fatale termijnen. Verzuim treedt
daarom niet eerder in dan nadat de Leverancier door de Wederpartij in gebreke is
gesteld en zij nalaat binnen een redelijke termijn alsnog haar verbintenissen uit de
overeenkomst na te komen.
8.7 De Leverancier is verplicht de opgegeven levertijd of leveringstermijn zoveel mo-
gelijk in acht te nemen, doch zal nimmer aansprakelijk zijn voor enige overschrij-
ding daarvan. Bij overschrijding daarvan is de Leverancier niet gehouden tot enige
vergoeding van schade van welke aard ook. Overschrijding van een levertijd of
leveringstermijn geeft de Wederpartij niet het recht om de overeenkomst op te
zeggen of te ontbinden dan wel afname van goederen te weigeren. In geval van
excessieve overschrijding van een levertijd of leveringstermijn zullen partijen met
elkaar in overleg treden.
8.8 Indien goederen niet binnen de levertijd of leveringstermijn door de Wederpartij
worden afgenomen, of indien de Wederpartij een overeengekomen afroeptermijn
niet in acht neemt, is de Leverancier gerechtigd de desbetreffende goederen aan
de Wederpartij in rekening te brengen en is de Leverancier voorts gerechtigd deze
goederen naar eigen inzicht maar geheel voor rekening en risico van de Wederpartij
op te (doen) slaan. In geval van niet-afname of niet-afroepen door de Wederpartij
binnen de daarvoor geldende termijn kan de Leverancier naar keuze nakoming
door de Wederpartij vorderen dan wel de overeenkomst ontbinden, onverminderd
het recht van de Leverancier, in beide gevallen, om schadevergoeding te vorderen.
9 Transport en verpakking
9.1 De Leverancier bepaalt geheel naar eigen inzicht de wijze van verpakken, transport,
verzending enzovoorts van goederen, zulks onverminderd het bepaalde omtrent
het risico in artikel 7.3 van deze Voorwaarden.
9.2 Indien de Wederpartij specifieke wensen heeft en voor zover de Leverancier met
deze wensen instemt met betrekking tot verpakking en/of transport, waaronder
mede begrepen verplaatsing binnen het bedrijf of bedrijfsterrein, is de Wederpartij
gehouden de kosten die de Leverancier hiervoor aan haar in rekening brengt te
vergoeden.
10 Overmacht (niet toerekenbare tekortkoming)
10.1 Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder
begrepen enige tussen partijen overeengekomen garantieverplichting, indien zij
daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede
verstaan: (I) overmacht van toeleveranciers van de Leverancier, (II) het niet naar
behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door de Wederpartij
aan de Leverancier zijn voorgeschreven, (III) gebrekkigheid van zaken, apparatuur,
programmatuur of materialen van derden waarvan het gebruik door de Wederpartij
aan de Leverancier is voorgeschreven, (IV) overheidsmaatregelen, (V) elektriciteits-
storing, (VI) storing van internet, service providers, computernetwerk- of telecom-
municatiefaciliteiten, (VII) oorlog, (VIII) werkbezetting, (IX) staking, (X) algemene
vervoersproblemen en (XI) de onbeschikbaarheid van één of meer personeelsleden
(XII) terroristische aanslagen of bezettingen, (XIII), epidemieën en pandemieën,
(XIV) financiële crisis, (XV) het niet functioneren van het betalingsnetwerk van de
betreffende banken.
10.2 Indien een overmachtsituatie langer dan negentig dagen duurt, heeft elk der par-
tijen het recht om de overeenkomst Schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds op
grond van de overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding af-
gerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zijn. Partijen zul-
len in verband met deze afrekening te verrichten betalingen terstond verrichten.
10.3 Indien de Leverancier zich wenst te beroepen op overmacht zal zij de Wederpartij
hiervan op de hoogte stellen zodra dit praktisch gezien mogelijk is. De gevolgen
van overmacht treden in werking vanaf het moment dat de daartoe leidende om-
standigheid, oorzaak of gebeurtenis is ingetreden.
10.4 Indien de Leverancier door overmacht is verhinderd enige verbintenis, ongeacht de
rechtsgrond daarvan, jegens de Wederpartij na te komen en de overmachtsituatie
naar het oordeel van de Leverancier van tijdelijke of voorbijgaande aard zal zijn,
is de Leverancier gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten
totdat de omstandigheid die de overmachtsituatie veroorzaakt(e) zich niet langer
voordoet.
10.5 Indien de Leverancier ten gevolge van overmacht is verhinderd haar verbintenissen
ten aanzien van een of enkele van haar klanten of afnemers na te komen, maar
niet de verbintenissen ten aanzien van alle klanten en afnemers, is de Leverancier
gerechtigd naar eigen keuze te besluiten welke van de verbintenissen en tegenover
welke klanten en afnemers zij zal nakomen, evenals de volgorde waarin dit zal
gebeuren.
11 Garantie/Service
11.1 Met inachtneming van het elders in de Voorwaarden bepaalde garandeert de
Leverancier de deugdelijkheid van de gebruikte materialen en de toegezegde
eigenschappen en de hiermede samenhangende juiste werking van de door de
Leverancier geleverde goederen conform de meegeleverde productspecificaties.
11.2 De garantie geldt slechts voor nieuwe producten voor een periode van twaalf
(12) maanden vanaf de levering (inclusief de eventuele ‘zichtperiode’) aan de
Wederpartij. Garantie voor door de Leverancier van derden ingekochte goederen
wordt slechts gegeven indien en voor zover deze derde garantie verleent.
11.3 Gebreken aan geleverde goederen welke onder de garantie vallen worden, uitslui-
tend ter beoordeling van de Leverancier, of wel hersteld, of wel door nieuwe leve-
ring vervangen indien de gebreken naar het oordeel van de Leverancier en/of de
Producent te wijten zijn aan constructiefouten of fouten in of tekortkomingen van
gebruikte materialen waardoor de goederen voor de Wederpartij onbruikbaar zijn
voor het doel waarvoor zij redelijkerwijs geacht kunnen worden te zijn bestemd.
11.4 Garantiewerk wordt in beginsel uitgevoerd binnen het bedrijf van de Leverancier
(bijvoorbeeld op diens serviceafdeling), en tijdens de normale werkuren. Garantie-
werkzaamheden kunnen alleen dan buiten normale werkuren plaatsvinden indien
er een afzonderlijk servicecontract is afgesloten en alleen indien en voor zover dit
uit dat servicecontract voortvloeit.
11.5 De Leverancier is gerechtigd garantiewerkzaamheden buiten haar eigen bedrijf te
(laten) verrichten indien dit, ter beoordeling van de Leverancier, in het belang is van
die Werkzaamheden dan wel indien het verrichten van dergelijke Werkzaamheden
in het bedrijf van de Leverancier redelijkerwijs niet mogelijk of niet wenselijk is.
11.6 De Wederpartij dient goederen die voor garantiewerk in aanmerking komen, franco
aan de Leverancier te zenden. Indien de Leverancier buiten het eigen bedrijf ga-
rantiewerk dient te (laten) verrichten is de Leverancier gerechtigd de daaraan ver-
bonden reis- en verblijfkosten aan de Wederpartij in rekening te brengen, alsmede
de eventuele (bijzondere) kosten van transport, verpakking en verzekering en de
kosten van de te gebruiken beproevingsapparatuur en materialen.
11.7 Indien blijkt dat aan de Leverancier voor herstel of reparatie aangeboden goederen
geen gebreken vertonen, is de Wederpartij gehouden alle door de Leverancier ge-
maakte kosten aan haar te voldoen.
11.8 Alle garantieaanspraken vervallen indien de Wederpartij zelf wijzigingen in en/of
reparaties aan het geleverde verricht dan wel laat verrichten, of indien het gele-
verde niet nauwkeurig wordt of is gebruikt of behandeld volgens de bijgeleverde of
toepasselijke (fabrieks-)voorschriften of de gebruiksaanwijzing of op andere wijze
onoordeelkundig wordt of is gebruikt of behandeld, of indien in of ten aanzien
van het geleverde een softwareaanpassing heeft plaatsgevonden die niet door de
Leverancier is geschied, of indien het geleverde wordt of is gebruikt of toege-
past voor andere doeleinden dan waarvoor het is bestemd, of indien het geleverde
wordt of is gebruikt op een wijze welke voor de Leverancier redelijkerwijs niet was
te verwachten.
11.9 Voor verbruiksartikelen geldt geen garantie.
11.10 Niet-nakoming door de Wederpartij van een of meer van haar verbintenissen ont-
heft de Leverancier van haar garantieverplichtingen.
11.11 Voldoening aan de garantieplicht geldt als enige en volledige schadevergoeding.
12 Retentierecht en zaaksvorming
12.1 Op alle goederen welke zich van of namens de Wederpartij onder de Leverancier
bevinden, ongeacht de oorzaak of reden daarvan, heeft de Leverancier een re-
tentierecht zolang de Wederpartij niet aan al haar verplichtingen jegens de
Leverancier heeft voldaan.
12.2 In het geval de Leverancier haar retentierecht uitoefent met betrekking tot be-
paalde goederen heeft de Wederpartij geen recht op enige vergoeding in geval van
geheel of gedeeltelijk tenietgaan of verlies van die goederen en/of schade aan die
goederen buiten de toerekenbare schuld van de Leverancier.
12.3 Het risico voor die goederen blijft bij de Wederpartij gedurende de periode dat de
Leverancier haar retentierechten uitoefent.
12.4 Indien de Wederpartij (mede) uit door de Leverancier geleverde zaken een nieuwe
zaak vormt, vormt de Wederpartij de nieuw gevormde zaak voor de Leverancier
totdat de Wederpartij alle uit hoofde van de overeenkomst verschuldigde bedragen
heeft voldaan; de Leverancier heeft in dat geval tot het moment van volledig vol-
doening door de Wederpartij alle rechten als eigenaar van die gevormde zaak.
13 Eigendomsvoorbehoud
13.1 Onverminderd hetgeen is bepaald in artikel 7 van deze Voorwaarden omtrent het
risico en de overgang daarvan, blijven alle door of namens de Leverancier geleverde
goederen eigendom van de Leverancier tot op het moment van volledige betaling
van al hetgeen de Wederpartij, uit welk hoofde ook, aan de Leverancier verschul-
digd is, hieronder tevens begrepen hetgeen de Wederpartij aan de Leverancier ver-
schuldigd is geworden na de totstandkoming van de overeenkomst, met inbegrip
van alle renten en kosten. De Wederpartij is verplicht om zolang ingevolge het in
dit artikel bepaalde de eigendom van door of namens de Leverancier geleverde
goederen nog aan de Leverancier toekomt, deze goederen zodanig van andere goe-
deren afgescheiden te houden dat zij gemakkelijk en duidelijk als goederen van de
Leverancier te herkennen zijn.
13.2 Ingeval van niet-betaling van enig door de Wederpartij aan de Leverancier verschul-
digd en opeisbaar bedrag, en voorts in geval de overeenkomst wordt beëindigd, is
de Leverancier gerechtigd de goederen ten aanzien waarvan het eigendomsvoor-
behoud geldt als eigendom terug te vorderen en de daarmede verband houdende
maatregelen te (doen) nemen, onder verrekening van het eventueel reeds ter zake
van die goederen betaalde, zulks onverminderd het recht van de Leverancier om
vergoeding te verlangen voor eventueel verlies of schade. In geval van dergelijke
niet-betaling of van beëindiging van de overeenkomst is elke vordering welke de
Leverancier op de Wederpartij heeft ineens en dadelijk opeisbaar.
13.3 De Wederpartij dient op eerste verzoek van de Leverancier een volmacht te ver-
strekken voor de onmiddellijke terugname van de nog niet ten volle betaalde goe-
deren, waar deze zich ook mochten bevinden.
13.4 De Wederpartij is gerechtigd goederen ten aanzien waarvan een eigendoms-
voorbehoud ten gunste van de Leverancier geldt in het kader van de normale
bedrijfsuitoefening te verkopen of te gebruiken; op deze goederen mag echter
geen zekerheidsrecht worden gevestigd, terwijl de Wederpartij ten aanzien van
deze goederen geen handelingen mag (doen) verrichten waardoor deze onderdeel
of bestanddeel zouden worden van een of meer andere goederen. In geval goe-
deren worden doorgeleverd ten aanzien waarvan nog een eigendomsvoorbehoud
ten gunste van de Leverancier geldt, is de Wederpartij verplicht daarvan zelf de
eigendom voor te behouden en op eerste verzoek van de Leverancier alle vorde-
ringen op de schuldenaar van de Wederpartij, tot het verschuldigde bedrag, aan
de Leverancier te cederen.
14 Aansprakelijkheid van de Leverancier
14.1 De totale aansprakelijkheid van de Leverancier wegens een toerekenbare tekortko-
ming in de nakoming van de overeenkomst of uit enige andere hoofde, daaronder
ook begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een tussen partijen over-
eengekomen garantieverplichting, is beperkt tot vergoeding van directe schade tot
maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW).
Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd
van meer dan één jaar, wordt de voor de overeenkomst bedongen prijs gesteld op
het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor één jaar. In geen geval
zal de totale aansprakelijkheid van de Leverancier voor directe schade, uit welke
hoofde dan ook, meer bedragen dan € 500.000,- (vijfhonderdduizend euro).
14.2 De aansprakelijkheid van de Leverancier voor schade door dood, lichamelijk letsel
of wegens materiële beschadiging van zaken bedraagt in totaal nimmer meer dan
€ 500.000,- (vijfhonderdduizend euro).
14.3 Ongeacht het bepaalde in het voorgaande lid is de aansprakelijkheid van de
Leverancier beperkt tot het bedrag dat de verzekering uitkeert, dan wel tot het-
geen door de verzekering is gedekt.
14.4 De aansprakelijkheid van de Leverancier is uitgesloten voor:
- gevolgschade of indirecte schade;
- schade door gederfde winst, door gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of door
verminderde goodwill;
- schade als gevolg van aanspraken van afnemers van de Wederpartij;
- schade verband houdende met het gebruik van door de Wederpartij aan de
Leverancier voorgeschreven zaken zoals doch niet uitsluitend: installaties, ge-
reedschappen, machines, materialen of data, informatie of programmatuur van
derden;
- schade verband houdende met de inschakeling van door de Wederpartij aan de
Leverancier voorgeschreven toeleveranciers.
Bovendien is uitgesloten de aansprakelijkheid van de Leverancier wegens vermin-
king, vernietiging of verlies van gegevens of documenten.
14.5 De uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid van de Leverancier, zoals
omschreven in de voorgaande leden van dit artikel, laten de overige uitsluitin-
gen en beperkingen van aansprakelijkheid van de Leverancier uit hoofde van deze
Voorwaarden onverlet.
14.6 De in artikel 14.1 tot en met 14.5 bedoelde uitsluitingen en beperkingen komen
te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste
roekeloosheid van de bedrijfsleiding van de Leverancier.
14.7 Tenzij nakoming door de Leverancier blijvend onmogelijk is, ontstaat de aanspra-
kelijkheid van de Leverancier wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming
van een overeenkomst slechts indien de Wederpartij de Leverancier onverwijld
Schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor de zuivering van
de tekortkoming wordt gesteld, en de Leverancier ook na die termijn toerekenbaar
blijft tekortschieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling
dient een zodanig volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortko-
ming te bevatten dat de Leverancier daarop adequaat kan reageren.
14.8 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat
de Wederpartij de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan Schriftelijk
bij de Leverancier meldt.
14.9 Iedere vordering die de Wederpartij heeft op de Leverancier vervalt door het enkele
verloop van twaalf maanden na het ontstaan van die vordering en in elk geval na
verloop van drie jaar na de levering door de Leverancier, ongeacht de rechtsgrond
van de vordering.
14.10 De Wederpartij vrijwaart de Leverancier voor alle schade voortvloeiende uit aan-
spraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in
een product, installatie of systeem dat door de Wederpartij aan een derde is gele-
verd en dat mede bestond uit door de Leverancier geleverde apparatuur, program-
matuur of andere materialen, tenzij en voor zover de Wederpartij bewijst dat de
schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur of andere materialen.
14.11 Het bepaalde in dit artikel alsmede alle andere beperkingen en uitsluitingen van
aansprakelijkheid genoemd in de Voorwaarden gelden mede ten gunste van alle
(rechts)personen waarvan de Leverancier zich bij de uitvoering van de overeenkomst
bedient en ten gunste van het concern waarvan het/zij of hij deel uitmaakt.
14.12 Ten aanzien van goederen en diensten welke de Leverancier van een derde heeft betrok-
ken geldt dat de op de desbetreffende overeenkomst toepasselijke (contracts- en/of ga-
rantie) bepalingen mede van toepassing zijn op de overeenkomst tussen de Leverancier
en de Wederpartij, indien en voor zover de Leverancier zich daarop beroept.
15 Reclames
15.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 8.3 geldt dat de Leverancier slechts recla-
mes in behandeling neemt indien deze binnen acht (8) dagen na de levering in
Schriftelijke vorm door haar van de Wederpartij zijn ontvangen. Voor verborgen
gebreken geldt dat reclames alleen mogelijk zijn binnen de garantietermijn.
15.2 In afwijking van het in artikel 15.1 bepaalde, dient reclamering ten aanzien van
goederen waarvoor in verband met de levering een beproeving of keuring plaats-
vindt onmiddellijk te geschieden op de datum waarop de beproeving of keuring
plaatsvindt en ter plaatse waar deze beproeving of keuring plaatsheeft, en vervol-
gens terstond Schriftelijk aan de Leverancier te worden bevestigd.
15.3 Reclames kunnen alleen in behandeling worden genomen wanneer daarbij de aard
en de grond van de klachten nauwkeurig zijn opgegeven.
15.4 Reclames met betrekking tot een factuur dienen Schriftelijk binnen acht (8) dagen
na de datum van die factuur bij de Leverancier te worden ingediend.
15.5 Indien de Wederpartij niet binnen de toepasselijke termijn of niet op de voorge-
schreven wijze reclameert, zal het geleverde geacht worden geheel aan de over-
eenkomst te voldoen en onvoorwaardelijk door de Wederpartij te zijn aanvaard en
goedgekeurd; een factuur ten aanzien waarvan binnen de termijn van acht (8) dagen
genoemd in artikel 15.4 niet op de voorgeschreven wijze is gereclameerd zal geacht
worden onvoorwaardelijk door de Wederpartij te zijn aanvaard en goedgekeurd.
15.6 Indien de Leverancier een reclame met betrekking tot het geleverde gegrond acht,
is de Leverancier uitsluitend verplicht de ondeugdelijke goederen te vervangen of
te repareren, zonder dat de Wederpartij daarnaast enig recht kan doen gelden op
enige vergoeding.
15.7 Het indienen van een reclame ontslaat de Wederpartij nimmer van haar betalings-
verplichtingen jegens de Leverancier.
15.8 Retournering aan de Leverancier van het geleverde dan wel enig deel daarvan, om welke
reden dan ook, kan slechts plaatsvinden na voorafgaande uitdrukkelijke Schriftelijke
toestemming en verzendinstructies van de Leverancier aan de Wederpartij.
16 Vergunningen
16.1 De Wederpartij is er voor verantwoordelijk dat alle vergunningen, concessies, licen-
ties, toestemmingen e.d. die nodig mochten zijn voor het door de Leverancier kun-
nen leveren van de verkochte goederen en voor het anderszins door de Leverancier
kunnen voldoen aan haar verplichtingen tijdig en in de juiste vorm zullen zijn
verkregen; de kosten verbonden aan de verkrijging van dergelijke vergunningen,
concessies, licenties, toestemmingen e.d. zijn voor rekening van de Wederpartij.
16.2 Het ontbreken van enige vergunning, concessie, licentie, toestemming e.d. als be-
doeld in artikel 16.1 zal worden beschouwd als een toerekenbare tekortkoming
(wanprestatie) aan de zijde van de Wederpartij, en zal de Wederpartij niet ont-
slaan van enige van haar verplichtingen tegenover de Leverancier, noch aanlei-
ding kunnen zijn tot opschorting van de nakoming van enige verbintenis van de
Wederpartij jegens de Leverancier.
16.3 De Wederpartij is aansprakelijk voor alle schade welke direct of indirect mocht wor-
den veroorzaakt door het ontbreken van enige vergunning, concessie, licentie, toe-
stemming e.d. als bedoeld in artikel 16.1, en de Wederpartij vrijwaart de Leverancier
tegen aanspraken en vorderingen die verband houden met dergelijke schade.
17 Intellectuele of industriële eigendomsrechten
17.1 Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom op de door de Leverancier
voor de Wederpartij ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, da-
tabestanden, schema’s, apparatuur, opstellingen, installaties, oplossingen, analyses,
ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, evenals voorbereidend materi-
aal daarvan, berusten uitsluitend bij de Leverancier, haar licentiegevers of haar
toeleveranciers. De Wederpartij verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij de
Voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Deze gebruiksrechten zijn
niet exclusief en niet overdraagbaar aan derden. Ieder ander of verdergaand recht
van de Wederpartij is uitgesloten.
17.2 Indien onverhoopt mocht blijken dat een door de Leverancier aan de Wederpartij
verkocht goed in Nederland inbreuk maakt op een recht van industriële of intel-
lectuele eigendom van een derde, en de Wederpartij te dier zake wordt aange-
sproken, is de Wederpartij verplicht de Leverancier daarvan terstond Schriftelijk
op de hoogte te brengen. In dat geval heeft de Leverancier naar eigen keuze
ofwel het recht om dat goed te gebruiken aan de Wederpartij te verschaffen,
ofwel het goed zodanig te wijzigen dat dit geen inbreuk meer maakt, ofwel een
vervangend goed te leveren dat geen inbreuk maakt, ofwel aan de Wederpartij
nadat het goed van haar is terugontvangen de koopprijs te restitueren onder
aftrek van een redelijke vergoeding voor de periode dat de Wederpartij het
goed ter beschikking heeft gehad. Ter zake van inbreuk op een recht van indus-
triële of intellectuele eigendom buiten Nederland zal de Wederpartij tegen de
Leverancier geen enkele aanspraak kunnen doen gelden en geen enkele vorde-
ring hebben.
17.3 De Leverancier is niet aansprakelijk voor de inbreuk op enig recht van industriële
of intellectuele eigendom dan wel enig ander exclusief recht welke het gevolg is van:
- enige wijziging in of aan een door of namens de Leverancier verkocht of geleverd goed;
- enig gebruik van een dergelijk goed;
- enige toepassing van een dergelijk goed anders is dan welke de Leverancier heeft
voorgeschreven of waarvan de Leverancier uitging;
- integratie met danwel gebruik of toepassing in combinatie met niet door of namens de
Leverancier verkochte en geleverde goederen;
- van een softwareaanpassing welke niet door of namens de Leverancier is geschied.
18 Betaling en verzuim
18.1 De Wederpartij zal de facturen betalen volgens de op de factuur vermelde betalingscondities.
Indien geen specifieke condities op de factuur zijn vermeld zal de Wederpartij binnen dertig
dagen na de op de factuur vermelde factuurdatum betalen. De Wederpartij is niet
gerechtigd tot verrekening of tot opschorting van een betaling. De op de bank- en giroafschriften
van de Leverancier aangegeven valutadag waarop een betaling is ontvangen geldt als de dag
waarop de betaling is geschied.
18.2 Iedere betaling van de Wederpartij strekt –indien van toepassing- in de eerste
plaats ter voldoening van de door haar verschuldigde rente en van de aan de
Leverancier verschuldigde incassokosten en administratiekosten, en vervolgens ter
voldoening van de openstaande vorderingen in volgorde van ouderdom, derhalve
te beginnen met de oudste openstaande vordering.
18.3 Indien de Wederpartij door haar aan de Leverancier verschuldigde bedragen niet
tijdig voldoet, is de Wederpartij zonder dat een aanmaning of ingebrekestelling
nodig is, over het openstaande bedrag wettelijke rente verschuldigd. Indien de
Wederpartij na een betalingsherinnering, aanmaning of ingebrekestelling eveneens
haar betalingsverplichtingen binnen een redelijke termijn niet nakomt verkeert zij
in verzuim van rechtswege. Vanaf dat moment kan de Leverancier de vordering uit
handen geven. Nadat de vordering uit handen is gegeven is de Wederpartij naast
de in rechte vastgestelde kosten tevens gehouden aan de Leverancier te vergoeden
de door de Leverancier werkelijk gemaakte gerechtelijke kosten en de werkelijk
gemaakte buitengerechtelijke kosten waaronder begrepen de kosten in rekening
gebracht door externe deskundigen.
19 Beëindiging overeenkomst
19.1 In het geval een partij in verzuim is, geeft dit de andere partij de bevoegdheid om
de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden onverminderd de bevoegd-
heid om nakoming te vorderen.
19.2 De Leverancier is in geval van ontbinding niet gehouden tot het voldoen van een
schadevergoeding.
19.3 De Leverancier kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke
ingang ontbinden in geval de andere partij in staat van faillissement verklaard
wordt, tot boedelafstand overgaat, (voorlopige of definitieve) surseance van beta-
ling verleend wordt, in het geval dat beslag op het gehele vermogen van de andere
partij of een gedeelte daarvan wordt gelegd of in het geval dat onderneming van
de andere partij wordt geliquideerd of beëindigd.
19.4 Indien een partij een overeenkomst ingevolge de bepalingen van dit artikel ont-
bindt, zullen de bedragen die de Wederpartij op het ogenblik van ontbinding aan
de Leverancier verschuldigd is ten volle verschuldigd blijven en zal de Wederpartij
ten aanzien van deze bedragen de rente en kosten verschuldigd zijn volgens de
bepalingen van deze Voorwaarden, onverminderd het recht van de Leverancier tot
het vorderen van schadevergoeding, tot het gebruik maken van de rechten voort-
vloeiende uit eigendomsvoorbehoud tot het nemen van overige (rechts) maatrege-
len en overige aan de Leverancier toekomende rechten.
20 Annulering door de Wederpartij
20.1 Indien de Wederpartij een door haar verstrekte opdracht wenst te annuleren
en Leverancier daarmee instemt, is de Wederpartij annuleringskosten aan de
Leverancier verschuldigd. De annuleringskosten worden uitgedrukt in een percen-
tage van het met de overeenkomst gemoeide bedrag en zijn afhankelijk van het-
geen de Leverancier inmiddels heeft gedaan ter uitvoering van de overeenkomst,
de soort of type diensten en goederen waarop de opdracht betrekking heeft, de
kosten die zij daarbij heeft gemaakt het moment van annulering.
20.2 Bij een annulering als bedoeld in dit artikel is de Leverancier nimmer gehouden
eventuele schade van de Wederpartij te vergoeden.
21 Toepasselijk recht en geschillen
21.1 Op alle Aanbiedingen en overeenkomsten aangegaan door of namens de Leverancier
is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens koopverdrag
1980 is uitgesloten.
21.2 Geschillen voortvloeiende uit een tussen de Leverancier en de Wederpartij gesloten
overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arron-
dissement waarin de Leverancier gevestigd is als rechter in eerste instantie, met
dien verstande dat indien een bepaalde rechter dwingendrechtelijk als competente
rechter is aangewezen, het geschil zal worden beslecht door de aldus aangewezen
rechter als rechter van eerste instantie, een en ander onverminderd het recht van
de Leverancier om beslag te leggen en andere voorlopige maatregelen te nemen
of te doen nemen op die plaats(en) voor die rechterlijke instanties waar dit de
Leverancier wenselijk voorkomt.
21.3 Het in artikel 21.2 bepaalde laat onverlet het recht van de Leverancier om een
geschil voor te leggen aan de volgens de normale competentieregels bevoegde
rechter, dan wel te laten beslechten middels arbitrage of bindend advies.
22 Geldigheid
22.1 In geval enige bepaling van deze Voorwaarden geheel of ten dele niet geldig en/
of niet afdwingbaar mocht zijn, dit tengevolge van enig wettelijk voorschrift,
rechterlijke uitspraak, of enige richtlijn, beslissing, aanbeveling of maatregel van
enige plaatselijke, regionale, nationale of supranationale autoriteit of instantie,
dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid
van alle andere bepalingen van deze Voorwaarden. Indien een bepaling van deze
Voorwaarden niet geldig mocht zijn om een reden als bedoeld in de vorige zin,
maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere omvang of strekking zou heb-
ben, dan zal deze bepaling automatisch gelden met de meest verstrekkende of om-
vangrijkste beperktere omvang of strekking waarmede of waarin zij wel geldig is.
Deel B. Betreffende onder meer werkzaamheden
ter montage, installatie, inregeling, calibratie of in bedrijfname
23 Definities
- Leverancier: in aanvulling op de definitie gegeven in Deel A van de Voorwaarden is
hieronder tevens te verstaan, de bij het montage- of installatiewerk ingeschakelde
derde-uitvoerder die namens de oorspronkelijke Leverancier het Werk uitvoert;
- Werkzaamheden: alle werkzaamheden die de Leverancier ter uitvoering van de
overeenkomst verricht ter volbrenging van het Werk of anderszins. Hieronder
kunnen voor zover dit expliciet is overeengekomen bijvoorbeeld doch niet uit-
sluitend vallen: montage-, demontage-, installatie-, de-installatie-, bouw-, inre-
geling-, calibratie-, configuratie-, in bedrijfname-, test-, ijk-, inspectie-, afstel-
en instelwerkzaamheden;
- Werk: de apparatuur, machine, installatie of andere zaak welke resulteert
uit de door de Leverancier te verrichten Werkzaamheden of welke door de
Leverancier bedrijfsklaar dient te worden gemaakt of waaraan de Leverancier
Werkzaamheden dient te verrichten. Onder Werk is tevens te verstaan, delen of
onderdelen daarvan.
24 Toepasselijkheid
24.1 De bepalingen uit Deel B van de FHI Algemene Leveringsvoorwaarden 2010 vormen
een aanvulling op Deel A van de FHI Algemene Leveringsvoorwaarden 2010 tenzij
hierna daarvan uitdrukkelijk wordt afgeweken.
25 (Op)levering
25.1 De (op)leveringstermijnen voor het Werk blijken uitsluitend uit de orderbevestiging
van de Leverancier. Deze (op)leveringstermijnen nemen in geen geval eerder een
aanvang dan nadat:
- de overeenkomst tot levering van het betreffende Werk is tot stand gekomen en
- de Wederpartij alle noodzakelijke gegevens en zaken in bruikbare vorm aan de
Leverancier heeft verstrekt en
- de Leverancier eventueel overeengekomen vooruitbetaling(en) heeft ontvangen
en
- indien van toepassing, de Leverancier de door een bevoegde persoon goedgekeurde
tekeningen, ontwerpen e.d. van de Wederpartij heeft ontvangen.
25.2 De Wederpartij dient de Leverancier tijdig de vereiste keurings- of beproevings-
faciliteiten te verschaffen. Indien de Wederpartij niet tijdig of niet volledig aan
deze verplichting voldoet, zal de leveringstermijn worden verlengd met de periode
gedurende welke aan deze verplichting niet wordt voldaan.
25.3 Het Werk is naar behoren (op)geleverd en afgenomen op het eerste van de vol-
gende momenten:
- het moment waarop de Wederpartij het Werk na inspectie heeft gekeurd en daarbij
geen essentiële toerekenbare tekortkomingen heeft vastgesteld;
- het moment waarop acht (8) dagen zijn verlopen sedert de dag waarop de
Leverancier de Wederpartij Schriftelijk heeft medegedeeld dat de Werkzaamheden
zijn afgerond of het Werk is volbracht en de Wederpartij heeft nagelaten het Werk
binnen deze termijn te inspecteren dan wel te (laten) beproeven;
- het moment waarop acht (8) dagen zijn verlopen sedert de dag waarop de
Leverancier de Wederpartij Schriftelijk heeft medegedeeld dat het Werk is vol-
bracht of de Werkzaamheden zijn afgerond en de Wederpartij de Leverancier niet
Schriftelijk heeft geïnformeerd over essentiële toerekenbare tekortkomingen in
het (op)geleverde;
- het moment dat de Wederpartij het Werk of de installatie waarvan het Werk een
essentieel onderdeel uitmaakt feitelijk in gebruik heeft genomen.
25.4 Kleine niet-essentiële gebreken worden door de Leverancier zo spoedig mogelijk
hersteld of opgeheven en vormen geen reden voor de Wederpartij om een Werk
niet af te nemen of de overeenkomst betreffende de levering van Werk geheel of
gedeeltelijk te ontbinden.
25.5 Adviezen, gegevens en suggesties van de Leverancier omtrent plaatsing en/of ge-
bruik van het Werk en/of delen daarvan worden naar beste weten verstrekt doch
nochtans zonder dat een bepaald resultaat wordt gegarandeerd.
26 Omvang van de Werkzaamheden
26.1 De uit te voeren Werkzaamheden hebben de omvang zoals beschreven in de op-
drachtbevestiging betreffende de te leveren Werkzaamheden door de Leverancier
en omvatten, indien en voor zover uitdrukkelijk overeengekomen, tevens begelei-
ding/instructie inzake gebruik en bediening van het Werk aan het daartoe door de
Wederpartij aangewezen personeel. Een en ander zal nader in onderling overleg
worden geregeld, zonder dat de Leverancier een bepaald resultaat garandeert ter
zake van de begeleiding of instructie.
26.2 Behalve indien en voor zover uitdrukkelijk anders is overeengekomen, behoren de
volgende Werkzaamheden, leveringen en voorzieningen niet tot de verplichtin-
gen van de Leverancier, en is de Wederpartij verplicht zelf ervoor zorg te dragen
dat deze zodanig tijdig worden verricht of uitgevoerd dat de door of namens de
Leverancier te verrichten Werkzaamheden geen vertraging ondervinden:
- grond-, bestratings-, hei-, breek-, funderings-, beton-, timmer- en stofferingswerk
of andere bijkomende werken, van welke aard dan ook; de Wederpartij zal te allen
tijde moeten zorgen voor een goede en constante bereikbaarheid van de plaats(en)
waar de Werkzaamheden moeten worden uitgevoerd;
- de vereiste hulp voor het plaatsen of verplaatsen van stukken, die redelijkerwijs
niet door twee mensen te hanteren zijn, alsmede de te bezigen hijs- en/of hefwerk-
tuigen en soortgelijke hulpmiddelen;
- het ter beschikking stellen, opstellen, en na voltooiing van de Werkzaamheden van
de Leverancier weer verwijderen van steigers, stellingen en ladders;
- de levering van brandstoffen, energie en hulpmaterialen zoals perslucht, gas, wa-
ter, elektriciteit, dieselolie en benzine, en aan- en afvoerleidingen, en de vereiste
aansluitpunten, nodig voor de uitvoering van de Werkzaamheden en de eventuele
beproeving en inbedrijfstelling; de terbeschikkingstelling van schakel- en beveili-
gingsapparatuur en leidingen voor de te leveren of te gebruiken elektromotoren
en/of andere elektrische apparatuur, uitgezonderd aanloop- en regelweerstanden
die deel uitmaken van de elektrische apparatuur;
- het tijdens de duur van de Werkzaamheden ter beschikking stellen, in de directe
nabijheid van de plaats(en) waar deze Werkzaamheden moeten worden uitge-
voerd, van een droge, verwarmde, verlichte en afzonderlijk afsluitbare ruimte van
voldoende omvang, als onderkomen voor de betreffende werklieden en voor het
opslaan van de te verwerken of gebruiken materialen en gereedschappen en van
persoonlijke eigendommen van de werklieden;
- Werkzaamheden vereist om onderdelen die vuil zijn geworden, beschadigd of ont-
regeld zijn geraakt, of welke niet meer functioneren, weer in goede en bruikbare
staat te brengen, tenzij de verontreiniging of de beschadiging door de onderge-
schikten van de Leverancier is geschied;
- het voor de oplevering van het Werk in gebruik stellen en/of houden van het Werk
ten gerieve van de Wederpartij of diens opdrachtgever;
- de voldoende verlichting en, indien van toepassing, het op de vereiste of ge-
wenste temperatuur en vochtigheid brengen en houden van de plaats(en) waar de
Werkzaamheden plaatsvinden, zodanig dat de montage/installatiewerkzaamheden
zonder moeilijkheden doorgang kunnen vinden.
26.3 De Wederpartij dient voorts zorg te dragen voor het tijdig aanvragen van en het
tijdig voldoen van het verschuldigde ter zake van voedingsleidingen, aansluitin-
gen, precariorechten, hinderwetvergunningen, vergunningen ingevolge de Wet
Milieubeheer en overige wetgeving met betrekking tot het milieu, (ver)bouwver-
gunningen en dergelijke.
26.4 Vervangen, afkomende of verwijderde materialen worden eigendom van de
Leverancier.
27 Meer-/minderwerk
27.1 De Leverancier is gerechtigd om zonder voorafgaande toestemming van de
Wederpartij meerwerk uit te (doen) voeren en door te berekenen, indien de kosten
van het meerwerk niet meer bedragen dan tien procent (10%) van het oorspron-
kelijk overeengekomen bedrag.
27.2 Wijzigingen in een opdracht afkomstig van de Wederpartij of veroorzaakt of
noodzakelijk geworden door wijziging van omstandigheden aan de zijde van de
Wederpartij waardoor de oorspronkelijke overeenkomst niet (volledig) gehand-
haafd kan blijven, worden naar redelijkheid als zijnde meerwerk uitgevoerd en
doorberekend.
27.3 Voor meerwerk of minderwerk dat meer dan tien procent (10%) afwijkt van het-
geen partijen oorspronkelijk overeenkwamen dienen partijen met elkaar in overleg
te treden. In geval van annulering door de Wederpartij zal de Leverancier gerech-
tigd zijn de tot dan toe gemaakte kosten en geleverde goederen aan de Wederpartij
te factureren en is de Wederpartij gehouden deze aan haar te betalen.
28 Garantie
28.1 De garantiebepalingen van artikel 11 van deze Voorwaarden zijn alle eveneens van
toepassing op Werkzaamheden, voor zover zij gezien het specifieke karakter van dit
Werk of de Werkzaamheden daarop van toepassing kunnen zijn. Voorts zijn hierop
volgende bepalingen van toepassing.
28.2 De Leverancier garandeert de Werkzaamheden en het Werk op zodanige wijze uit
te voeren dat deze voldoen aan de overeengekomen specificaties en de daaraan in
redelijkheid te stellen eisen.
28.3 De Leverancier geeft geen garantie op goederen die weliswaar door of namens
de Leverancier worden gemonteerd, geïnstalleerd, ingeregeld, gecalibreerd, getest,
geïnspecteerd, afgesteld en/of in bedrijf gesteld etc., maar die niet door of namens
de Leverancier zelf zijn of worden geleverd.
29 Aansprakelijkheid
29.1 Onverminderd de bepalingen in artikel 14 zijn de volgende bepalingen van toepas-
sing.
29.2 De Leverancier is niet aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van:
- het verrichten van Werkzaamheden aan of in verband met door derden geleverde
goederen;
- het (verrichten van Werkzaamheden ten behoeve van het) in bedrijfstellen of uit
bedrijf nemen van een Werk waarvan door derden geleverde goederen deel uitma-
ken of waarin dergelijke goederen zijn gemonteerd of geïnstalleerd;
- het verrichten van Werkzaamheden wanneer dit niet door of namens de Leverancier
is gebeurd.
29.3 De Leverancier is niet aansprakelijk voor gebreken in het Werk die zijn ver-
oorzaakt door producten van derden die gebruikt zijn bij het verrichten van
Werkzaamheden.
29.4 De Leverancier is voorts niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van:
- het ontwerp van het Werk en de delen en onderdelen daarvan en alle andere gege-
vens en informatie die niet van de Leverancier afkomstig zijn;
- invloeden op en gevolgen voor een Werk dan wel enig onderdeel daarvan, dan wel
op goederen welke door of namens de Leverancier zijn geleverd en/of gemonteerd
en/of geïnstalleerd, door toepassing of gebruik van materiaal en/of apparatuur
en/of software en/of andere producten welke niet door de Leverancier aan de
Wederpartij is of zijn geleverd dan wel door gebruik of toepassing van gebruiks- of
bedieningsvoorschriften die niet door de Leverancier zijn verstrekt;
- niet stipte naleving van de gebruiks- of bedieningsvoorschriften en de gevolgen
van dergelijke niet stipte naleving;
- normale slijtage, en beschadiging en/of slijtage veroorzaakt door onoordeelkundig
gebruik, overbelasting of door invloed van abnormale of niet voorziene omstan-
digheden;
- toepassing van wettelijk of van overheidswege voorgeschreven veiligheids- en/of
milieunormen en de gevolgen van deze toepassing.
29.5 Indien zich een geval als beschreven artikel 29.4 voordoet, vervalt de garantieplicht
van de Leverancier.
30 Reclames
30.1 De Wederpartij is verplicht om reclames inzake de capaciteit uiterlijk binnen dertig
(30) dagen nadat het Werk is opgeleverd en/of de Werkzaamheden zijn verricht
Schriftelijk rechtstreeks bij de Leverancier in te dienen. Voor het overige gelden de
bepalingen omtrent reclames van artikel 15 van deze Voorwaarden.
31 Betaling
31.1 In aanvulling op de bepalingen van deze Voorwaarden omtrent betaling geldt, dat
in geval van Werkzaamheden, de Leverancier gerechtigd is termijnbetalingen te
verlangen op de volgende wijze:
- een derde deel van de overeengekomen prijs bij het aangaan van de overeen-
komst;
- een derde deel van de overeengekomen prijs bij het ter beproeving of keuring dan
wel ter verzending gereed staan van de goederen of de belangrijkste onderdelen
daarvan;
- een derde deel binnen dertig (30) dagen na de dag waarop de tweede termijn van
een derde deel is betaald.
Deel C. Betreffende Software en Advies
32 Definities
- Advisering: het geven van adviezen op het gebied van automatisering en/of organi-
satie, het verrichten van toepasbaarheidsonderzoek, het verrichten van consultancy,
het verrichten van systeemanalyse, het selecteren van apparatuur, het verlenen van
ondersteuning bij de ontwikkeling van Programmatuur, het geven van onderricht,
cursussen of trainingen, en/of het organiseren van cursussen of trainingen.
- Leverancier: in aanvulling op de definitie gegeven in de Voorwaarden is hieronder
tevens te verstaan de bij de ontwikkeling van Programmatuur, of bij de ontwikke-
ling, van een Standaardpakket, of bij Advisering ingeschakelde derde-uitvoerder
of programmeur die namens de oorspronkelijke Leverancier de Werkzaamheden
uitvoert.
- Maatwerk Programmatuur: door de Leverancier speciaal voor Wederpartij ontwik-
kelde Programmatuur.
- Programmatuur: computerprogramma(’s), ook wel software, vastgelegd op een
voor een computer leesbare drager alsmede websites en de daarbij behorende
documentatie, ongeacht welke vorm deze documentatie heeft, waarbij onder een
computer mede is te verstaan elk apparaat dat in staat is om reeksen instructies te
verwerken zoals PLC´s, regelaars, routers etc.
- Standaardpakket: algemeen in de handel beschikbare en niet speciaal voor
een Wederpartij ontwikkelde Programmatuur, al dan niet ten behoeve van de
Wederpartij aangepast, gewijzigd of uitgebreid.
- Werkzaamheden: in aanvulling op de definitie gegeven in de Voorwaarden, waarin
Werkzaamheden zijn gerelateerd aan de levering van een Werk, zijn hieronder
eveneens te verstaan overige in de overeenkomst omschreven werkzaamheden die
de Leverancier ten behoeve van Wederpartij zal verrichten.
33 Toepasselijkheid
33.1 De bepalingen uit Deel C van de FHI Algemene Leveringsvoorwaarden 2010 vormen
een aanvulling op Deel A en Deel B van de FHI Algemene Leveringsvoorwaarden
2010 tenzij hierna daarvan uitdrukkelijk wordt afgeweken.
34 Ontwikkeling en gebruiksrecht
34.1 De Leverancier zal de Programmatuur met zorg ontwikkelen op basis van de door
de Wederpartij overgelegde gegevens, informatie en specificaties.
34.2 Voor zover de Leverancier de specificaties niet bij aanvang van de opdracht aan de
Wederpartij ter hand heeft gesteld zullen partijen deze in onder
